一、活动准备

凡事预则立不预则废。活动更是如此，平常见到的优秀活动，背后都有着精心的准备。那么，一场优秀的活动需要做哪些准备呢？

（一）明确活动目的。活动目的一定要明确，不要为了活动而做活动。

（二）熟悉用户。活动是围绕用户设计的。在做活动前，脑子里最好有清晰的用户画像。如何深度了解用户？最好的办法就是去和客户做朋友，了解客户的需求浏览客户的网站深度了解客户性质，主动维系与客户的关系。

分析对手。

（三）分析对手。你的产品有哪些竞争对手？竞争对手都做过哪些活动？对手哪些活动失败了失败的原因是什么？对手哪些活动成功了？成功的原因是什么？分析竞争对手的过程，就是学习的过程。竞争对手已经走过的坑，你就没必要再走一回了。

（四）协调资源根据活动目的，寻找对应的活动资源。

二、活动策划

有创意的活动策划是关键。创意的优劣决定了活动能否出彩，活动是不是有亮点就看活动创意了。那么，活动创意怎么来呢？

（一）洞察用户心理。知道客户内心需求，满足客户的内心需求

（二）借鉴创意。平时工作时间再忙也不要忘记收集创新的素材浏览成功的案例参与当今的热门话题。

（三）运用新形式。VR、增强现实、直播这些新的表达形式，能够给客户带来全新的活动体验。

（四）活动主题。一个主题醒目、明确、新颖的标题是一个活动活的灵魂。

（五）细节为王。活动前考虑的细节越详细，越能避免执行过程中的意外。用户最关心的两个问题：如何参与？参与之后得到哪些好处？与这两个问题相关的活动入口细节、参与方式细节、获奖细节，一定要仔细打磨。

三、活动执行

（一）活动宣传。活动宣传讲究快准狠，快速找到你的用户聚集地，利用多平台多媒介全面覆盖用户群。

（二）活动追踪。活动不是等出来的，而是做出来的。一流的活动策划，配上三流的活动执行，那是浪费活动创意。反之，如果三流的活动策划，有一流的执行，效果也不会差。

你必须每天去跟进活动的进展，关注用户的参与情况，不断调整活动细节，确保达到活动预期效果。

（二）应变能力。在执行过程中，难免也会遇到变数。所以，根据活动的进展及时作出调整，非常重要。

四、活动总结

   即活动复盘。每做完一次活动，一定要复盘活动始末。因为活动不是一个人的事，需要团队间密切配合。团队每个人进行复盘，不仅可以优化合作流程，还能收集到很多不同的想法。兼听则明，偏信则暗。将整个活动流程重新回顾一遍，这次活动的亮点是什么？有哪些细节做得非常好？有哪些问题需要规避？总结和分享经验教训，下一次活动才能做得更好。